تركيب سنترالات الشركات تبحث المؤسسات يومياً عن الطرق أو الوسائل التي قد توفر لها
اتصال تفاعلي ومستمر مع عملائها أو بين موظفيها والعملاء المتصلين بها، ولكن كانت معظم
الشركات تتعرض لعدد كبير من المشاكل والعوائق عند استخدام وسائل تواصل قديمة، مثل
صعوبة استقبال عدد كبير من المكالمات، أو صعوبة تحويل المكالمات وتوجيهها، أو عدم القدرة
على تنظيم المكالمات، بالإضافة إلى مشاكل أخرى كالجودة السيئة للمكالمات وصعوبة عمل
مكالمة جماعية وغيرها الكثير، ولهذا لجأت جميع قطاعات الأعمال والمشاريع التجارية باختلاف
أنواعها سواء أكانت قطاعات حكومية تركيب سنترالات الشركات أو خاصية، أو كانت شركات ناشئة
أو عملاقة، إذا كانت تقدم خدمات أو منتجات لعملائها، فجميع تلك الشركات والأنشطة التجارية
أصبحت تلجأ للوسائل الجديدة التي انتشرت مؤخراً والتي تعرف أجهزة
فهي احدث انواع التواصل الاسلكي التي تقوم بها الشركات
Contents
تعريف تركيب سنترالات الشركات
تركيب سنترالات الشركات
هي عبارة عن أجهزة ذكية أحدثتها ثورة الاتصالات الحديثة، حيث بدأت بالظهور لتحدث
ضجة هائلة في عالم الاتصالات، حيث تمكنت من التخلص من جميع عوائق ومشكلات التواصل
القديمة في الشركات ، فهي مجموعة من المنتجات التي تعمل بتقنية نقل الصوت عبر شبكة
الإنترنت ، حيث يتم ربط المكالمات الصوتية من خلال شبكة الإنترنت، وحينها يتم التواصل بين
مجموعة من الأفراد أو العملاء مع أي شركة أو بين الشركات وموظفيها والعملاء في نفس الوقت
من خلال تلك الأجهزة فقط عبر اتصالهم بواسطة شبكة الإنترنت، فهي أجهزة تعمل بواسطة
الذكاء الاصطناعي حيث تعمل على بناء تواصل مستمر وبدون أي انقطاع تركيب سنترالات الشركات
شرح تركيب سنترالات الشركات
منتجات نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، والتي تعد من أذكى أنظمة التواصل عن بعد،
فهي عبارة عن سنترالات شبكية تشبه كابينة يتم توصيلها بال IP، حيث تتيح السنترالات
إمكانية استقبال وتوجيه أكبر عدد من المكالمات بدون أي مشاكل، لتتمكن من التواصل مع
عملائك وموظفيك، كما تتيح عقد الاجتماعات والمؤتمرات من خلال المكالمات الجماعية أو
الفيديو، فهو يعمل على تسهيل التواصل بين الموظفين في الشركة أو مع العملاء خارج الشركة
ولا يشترط وجود عملائك أو موظفيك في مكان ، كما تساعدك على نقل البيانات وحفظها
وتنزيلها بكل أمان وسرعة تركيب سنترالات الشركات يساعد في حل كل المشاكل
فوائد السنترالات
توفير تواصل فعال متواصل دون انقطاع واستقبال أكبر عدد من المكالمات وإمكانية استقبال
مكالمات محلية أو دولية خارج المدينه و تحقيق تواصل آمن وقوي وغير قابل للاختراق وإمكانية
نقل البيانات وحفظها وتنزيلها وإمكانية توزيع المكالمات بين موظفي الشركة وتتميز بواجهة تركيب
سنترالات الشركات مستخدم ذكية وسهلة الاستخدام وتوفر خاصية التحدث دون مصاريف
بواسطة خاصية وايضا يدعم عددا كبيرا من التحويلات و إمكانية الربط على الجوال ويدعم
أكثر من عشر مكالمات متزامنة في نفس الوقت وإمكانية تسجيل رسائل ترحيب و سهلة
التركيب والتشغيل، ولا تتطلب سوى توصيلها بشبكة الإنترنت ويمكن ربط عدة فروع ب
بعضها عن طريق شبكة الإنترنت تركيب سنترالات الشركات
انواع السنترالات في مصر
تركيب سنترالات الشركات هناك العديد من انواع السنترالات الداخلية والسنترالات التي
تعمل بنظام الآي بي وغيرها، والتي قد يحتار العميل في الاختيار بينها وتحديد النوع المناسب
لنشاطه التجاري أو لشركته الناشئة. وعلى العميل أن يُفاضل بين كل هذه الأنواع ليختار
النوع الأنسب والأفضل سعرًا. ولذلك فإننا من خلال شركتنا تقدم شركه اون لاين تك افضل
انواع السنترالات التي سوف تساعد شركتك علي ان تصبح قويه وان يكون التواصل بها دائم
عند المفاضلة بين أكثر من نوع من انواع السنترال هناك بعض المعايير التي تجعل
بعض الأنواع مُفضلة على الأنواع الأخرى. وهذه المعايير مرتبطة بإمكانيات السنترالات
وأسعارها وخصائصها، ومن بين الإمكانيات
التي تساهم في مفاضلة نوع على نوع آخر، إمكانية استقبال المكالمات وتحويلها، وإمكانية
استخدام خاصية الرد الآلي بالإضافة إلى إمكانية تسجيل المكالمات وتحويلها على الأجهزة
المحمولة، واستخدام خاصية البريد الصوتي، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على تقارير شاملة
بمواعيد المكالمات وتوقيتها ومدتها، وبيانات المتصل والمستقبل. هذا بالإضافة إلى إمكانية السنترال
لتحمل عدد أكبر من الخطوط، وإمكانية الربط بينها وبين الأجهزة الأخرى مثل الحواسيب والهواتف الذكية
اهميه السنترالات الداخليه
تركيب سنترالات الشركات و السنترالات الداخلية الحديثة هي أهم الأنظمة المستخدمة لتلبية كافة هذه الاحتياجات
وذلك لفوائدها العديد تقوم بتوفير الوقت والجهد والمال تعمل السنترالات الداخلية على توفير تركيب
سنترالات الشركات الوقت اللازم لإجراء المكالمات والجهد المبذول في ذلك والطبع المبالغ المالية
التي كانت تُنفق للاشتراك لجميع الموظفين أو العاملين بشركة ما بخطوط هواتف خاصة لكل واحد
منهم علىحد، وكذلك دفع فواتير بقيمة المكالمات الناتجة من استخدام كل خط بعد ذلك وتساعد الشركات
أيضا علي الفوز بثقة العملاء عند تقديم خدمة مميزة في وقت قصير ينتج عنه بشكل مؤكد الفوز
بثقة العملاء المتلقين لهذه الخدمة حيث توفر أجهزة السنترال اَلدَّاخِلِيّ استقبال كافة مكالمات
العملاء مع وجود موظف لبق ومتخصص للرد على جميع استفسارات العملاء متواجد دائمًا فور تلقي
المكالمة كما تقوم أجهزة السنترالات الداخلية بتوجيه العميل للقسم الخاص الذي يلبي احتياجاته
بشكل مباشر وتساعد صاحب العمل علي مراقبة ومتابعة العمل فأجهزة السنترالات الداخلية تسمح
بإجراء المكالمات الصوتية بين أجهزة الهاتف الداخلية دون الحاجة للمرور بالشبكة العامة يفيد ذلك
صاحب العمل أو المؤسسة ككل من التعرف على طبيعة وعدد المكالمات الداخلية التي تحدث بين
الموظفين خلال يوم العمل وكذلك معرفة طبيعة وعدد المكالمات الخارجية الصادرة من الموظفين
لأماكن خارج نطاق العمل يتيح ما سبق منع استعمال الهاتف الخاص بالعمل داخل المؤسسة لأغراض
غير خاصة بالعمل مما يوفر وقت الموظفين وتوجيه للعمل فقط، كما يوفر من قيمة الفواتير الخاصة
بهذه المكالمات الغير المنتجة لأي أرباح داخل منظومة العمل ومن أهم فوائد السنترالات هي تسجيل
المكالمات تساعد هذه الخاصية صاحب العمل في التعرف على طبيعة الإجابات التي حصل عليها
العملاء من الموظفين المختصين بالإجابة على تلك التساؤلات. وأخيرا وليس آخرا خاصية البرمجة
فإمكانية برمجة أجهزة السنترالات الداخلية لاستقبال عدد كبير من المكالمات في نفس ذات الوقت
وتحويلها بعد ذلك لأي خط هاتف يمكنه تلبية احتياجات الطالبإمكانية دمج الهاتف بأحد أجهزة الكمبيوتر
لتسريع تلبية الطلبات ويتم ذلك من خلال عدة إجراءات بسيطة
نظام السنترالات
تركيب سنترالات الشركات تكون من هواتف متعددة تستخدم بطريقة مترابطة تسمح بميزات الاتصال
الهاتفيه المتقدمة مثل التعامل مع المكالمات وتحويلها والمكالمات الجماعية وقياس المكالمات والمحاسبة
وصناديق الرسائل الصوتية الخاصة والمشتركة وما إلى ذلك يمكن أن تكون السنترالات من عدد قليل
من الهواتف في المنزل أو الأعمال التجارية الصغيرة إلى نظام تبادل فرع خاص تستخدمه الشركات
المتوسطة والكبير يمكن أن تعمل السنترالات وأنظمة الهاتف عبر شبكة الهاتف العامة، أو عبر الإنترنت
الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت ويقوم تركيب سنترالات الشركات أيضا بالسماح بخطوط متعددة
للموظفين بالتبديل بين المكالمات لتحسين إدارة أوقات زيادة حجم المكالمات. سيحدد حجم عملك
عدد الخطوط التي تحتاجها لهاتفعملك. يمكن للشركات الصغيرة أن تعمل بشكل جيد
مع سطرين إلى أربعة خطوط
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.