الوسم: التواصل الفعال مع العملاء

لأن أهمية الكول سنتر لخدمة العملاء في عصر أصبحت فيه المنافسة بين الشركات لا تعرف حدودًا، لم يعد العميل يبحث فقط عن منتج أو خدمة جيدة، بل يضع خدمة العملاء في مقدمة أولوياته عند اتخاذ قرارات الشراء. هنا يبرز دور الكول سنتر لخدمة العملاء باعتباره القلب النابض لأي مؤسسة ناجحة، حيث يمثل الجسر المباشر الذي…